Chính sách vận chuyển
Mặc dù sự chăm sóc tuyệt vời được thực hiện trong quá trình vận chuyển, nhưng nếu mặt hàng của bạn sẽ bị hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại sales@regentsparkpharmacy.com.au để đánh giá tình hình. Tất cả các câu hỏi được đánh giá trên cơ sở từng trường hợp.
Bạn có thể được yêu cầu cung cấp một bức ảnh về mặt hàng của bạn/s và/hoặc gói giao hàng để tạo điều kiện cho quá trình này
Chính sách nhấp chuột và thu thập
Tính khả dụng của Pick -Up địa phương - Thứ Hai đến Thứ Bảy
Nhấp & Thu thập(đón địa phương)là miễn phí, và Thường sẵn sàng trong vòng 1 giờ.Tuy nhiên, có thể có sự chậm trễ trong việc xử lý đơn đặt hàng của bạn, vì vậy xin vui lòng CHỜ ĐỢICho đến khi bạn cóSẵn sàng cho xe bán tải Thông báo trước khi vào cửa hàng của chúng tôi.
Nếu bạn đang vội, xin vui lòng Nhắn tin cho chúng tôi trực tuyến hoặc gửi email cho chúng tôi Và chúng tôi sẽ cho bạn biết khung thời gian có thể là gì.
Hãy sẵn sàng để hiển thị của bạn:
- Email xác nhận với số đơn đặt hàng và
- Một hình thức nhận dạng hợp lệ khi bạn đến để thu thập đơn đặt hàng của mình.
Nếu bạn muốn cho phép ai đó nhận đơn đặt hàng của bạn, vui lòng để lại tên và số điện thoại của họ trong các ghi chú và sẵn sàng để họ hiển thị một hình thức nhận dạng hợp lệ và một bản sao của email xác nhận.
Nếu có một mặt hàng bạn muốn nhưng số lượng không có sẵn trên kệ, vui lòng đặt hàng trực tuyến và chúng tôi có thể xử lý nó và sẵn sàng cho bạn trong vòng một giờ, với điều kiện vẫn còn có sẵn cổ phiếu để phân bổ.
Bạn đang ở trong cửa hàng của chúng tôi? Bạn có thể mua sắm trên các nhà thuốc của Regent Regents trực tuyến thông qua điện thoại di động của bạn để nhấp và thu thập, trong khi duyệt và sản phẩm lấy mẫu lối đi tại cửa hàng của chúng tôi. Vui lòng kết nối bằng cách sử dụng "Dược phẩm không có wifi" Để kết nối internet tốt hơn, trong khi bạn đi bộ và duyệt, và thêm vào giỏ hàng trực tuyến của bạn. Bạn phải đợiEmail xác nhận, trước khi nhấp và thu thập có thể xảy ra.
Câu hỏi về hết hạn cổ phiếu?Vui lòng Nhắn tin cho hộp trò chuyện trang web hoặc Gửi email đến sales@regentsparkpharmacy.com.au
Câu hỏi về số lượng?Bạn có thể tìm hiểu số lượng chúng tôi có bao nhiêu về mặt hàng yêu thích của bạn được lưu trữ trong bộ lưu trữ trực tuyến bằng cách cố gắng thêm số lượng trong giỏ hàng của bạn. Bạn chỉ có thể đặt những gì chúng tôi có sẵn một cách hợp lý trong giỏ hàng của bạn. Bạn phải đặt hàng để đảm bảo phân bổ của bạn sự ưu tiên. Bởi vì điều này, chúng tôi không thể trả lời các truy vấn về số lượng vì chúng tôi cũng đang xử lý và xác nhận các đơn đặt hàng trực tiếp và hoàn thành khác, điều này đặc biệt áp dụng trong các chương trình khuyến mãi.
Xin vui lòng không gọi điện thoại hoặc hỏi các cô gái tại cửa hàng tại nhà thuốc theo toa cho các câu hỏi trên vì họ sẽ không thể hỗ trợ. Bạn đang mua sắm trên cửa hàng trực tuyến, vì vậy vui lòng chỉ đạo tất cả các truy vấn sản phẩm của bạn trực tuyến. Cảm ơn bạn - chúng tôi hy vọng bạn thích trải nghiệm bán lẻ trực tuyến của chúng tôi.
Vận chuyển trong Úc
Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc theo Australia Post và Sendle.
Để theo dõi gói của bạn, vui lòng nhập số theo dõi của bạn tại các trang web bên dưới:
https://auspost.com.au/mypost/track/#/search
* Các tùy chọn vận chuyển là có sẵnlecho bạn sẽ xuất hiện khi kiểm tra.
Giao hàng quốc tế
Đối với các đơn đặt hàng quốc tế, vui lòng xem ước tính giao hàng:
https://auspost.com.au/service-updates/international-delivery-times
