Chính sách hoàn tiền

Regents Park Dược sẽ chấp nhận lợi nhuận sản phẩm và cung cấp cho bạn một trao đổi, hoàn lại hoặc sửa chữa trong đó:

- Sản phẩm bị lỗi hoặc không có chất lượng chấp nhận được

- Sản phẩm khác biệt đáng kể so với các sản phẩm được hiển thị hoặc mô tả cho bạn

- Sản phẩm không phù hợp với mục đích dự định của nó

- Sản phẩm không an toàn

Regents Park Dược không chấp nhận sự trở lại của các mặt hàng từ các danh mục sau theo sự thay đổi của chính sách trả lại tâm trí trong mọi trường hợp:

  1. Thuốc (quy định hoặc qua quầy)
  2. Sữa bột trẻ em
  3. Nước hoa
  4. Bổ sung vitamin
  5. Sản phẩm tiêu thụ
Bạn có thể trình bày biên lai của mình nếu giao dịch mua được thực hiện trong vòng 7 ngày, hóa đơn thuế trực tuyến hoặc bằng chứng mua hàng đầy đủ khác. Regents Park Dược có quyềnssess Điều kiện và tuổi của hàng hóa trả lại trước khi cung cấp trao đổi hoặc hoàn lại tiền. Điều này có thể dẫn đến việc trao đổi hoặc hoàn lại tiền bị từ chối.

Tất cả sự thay đổi của tâm trí/lợi nhuận sẽ phải chịu một 10% phí hoàn lại.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ phí vận chuyển hoặc các khoản phí khác trong việc trả lại sản phẩm cho Regents Park Dược cho đến khi chúng tôi nhận được lợi nhuận từ bạn. Tất cả các khoản hoàn trả phải được gửi với số theo dõi - Việc không làm như vậy có thể dẫn đến việc bạn bị từ chối.

Biên lai ban đầu hoặc hóa đơn thuế trực tuyến của bạn là hình thức chứng minh mua hàng tốt nhất.

Hoàn lại tiền sẽ được cấp bằng phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Hàng hóa của chúng tôi đi kèm với các đảm bảo không thể loại trừ theo luật tiêu dùng Úc. Bạn được quyền thay thế hoặc hoàn lại tiền cho một thất bại lớn và bồi thường cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào có thể thấy trước được. Bạn cũng có quyền sửa chữa hàng hóa hoặc thay thế nếu hàng hóa không có chất lượng chấp nhận được* và sự thất bại không gây ra lỗi lớn.

*Sản phẩm phải có chất lượng chấp nhận được, nghĩa là:

- An toàn, kéo dài, không có lỗi

- trông có thể chấp nhận được

- Làm tất cả những điều mà ai đó thường mong đợi họ làm

Chất lượng chấp nhận được tính đến những gì thường sẽ được mong đợi cho loại sản phẩm và chi phí.

Mặc dù được chăm sóc tuyệt vời trong quy trình vận chuyển, nếu (các) mặt hàng của bạn bị hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được đơn đặt hàng để đánh giá thiệt hại và giải quyết giải pháp. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp hình ảnh của (các) mặt hàng của bạn và/hoặc gói giao hàng để hỗ trợ giải quyết nhanh chóng. Việc không thông báo cho nhóm của chúng tôi trong vòng 7 ngày có thể dẫn đến yêu cầu của bạn bị từ chối.