退款政策

Regents Park Pharmacy将接受产品收益,并为您提供交换,退款或维修:

- 产品有故障或不可接受的质量

- 产品与向您显示或描述的产品有显着不同

- 该产品不适合其预期目的

- 产品不安全

在任何情况下,摄政公园药房都不接受以下类别中的项目回报:

  1. 药物(处方或柜台上)
  2. 婴儿配方奶粉
  3. 香水
  4. 维生素补充剂
  5. 消耗品
如果购买在7天内,在线税收发票或其他足够的购买证明中,您可以出示收据。摄政公园药房保留权利在提供交换或退款之前,请使用返回货物的状况和年龄。这可能会导致拒绝交换或退款。

所有思想/回报的改变都将受到 10%的补货费。
您将对将产品退还给摄政公园药房的任何运输费或其他费用负责,直到我们收到您的回报为止。所有退货必须以跟踪号码发送 - 未能这样做可能会导致您的退货被拒绝。

您的原始收据或在线税收发票是购买证明的最佳形式。

退款将使用您的原始付款方式发放。

根据澳大利亚消费者法,我们的商品具有不能排除在外的保证。您有权获得重大失败的替代或退款,并为任何其他可预见的损失或损害赔偿。如果商品无法接受质量*,并且失败不等于重大故障,则您也有权修理或更换货物。

*产品必须具有可接受的质量,也就是说:

- 安全,持久,没有缺点

- 看起来可以接受

- 做通常有人期望他们做的所有事情

可接受的质量考虑了产品类型和成本的期望。

即使在运输过程中非常小心,如果您的物品到达损坏,请在收到您的命令后7天内通过电子邮件与我们联系以评估损失并解决解决方案。可能会要求您提供您的物品和/或交货套餐的照片,以帮助快速解决方案。未能在7天内通知我们的团队可能会导致您的要求被拒绝。