退款政策

Regents Park Pharmacy將接受產品收益,並為您提供交換,退款或維修:

- 產品有故障或不可接受的質量

- 產品與向您顯示或描述的產品有顯著不同

- 該產品不適合其預期目的

- 產品不安全

在任何情況下,攝政公園藥房都不接受以下類別中的項目回報:

  1. 藥物(處方或櫃檯上)
  2. 嬰兒配方奶粉
  3. 香水
  4. 維生素補充劑
  5. 消耗品
如果購買在7天內,在線稅收發票或其他足夠的購買證明中,您可以出示收據。攝政公園藥房保留權利在提供交換或退款之前,請使用返回貨物的狀況和年齡。這可能會導致拒絕交換或退款。

所有思想/回報的改變都將受到 10%的補貨費。
您將對將產品退還給攝政公園藥房的任何運輸費或其他費用負責,直到我們收到您的回報為止。所有退貨必須以跟踪號碼發送 - 未能這樣做可能會導致您的退貨被拒絕。

您的原始收據或在線稅收發票是購買證明的最佳形式。

退款將使用您的原始付款方式發放。

根據澳大利亞消費者法,我們的商品具有不能排除在外的保證。您有權獲得重大失敗的替代或退款,並為任何其他可預見的損失或損害賠償。如果商品無法接受質量*,並且失敗不等於重大故障,則您也有權修理或更換貨物。

*產品必須具有可接受的質量,也就是說:

- 安全,持久,沒有缺點

- 看起來可以接受

- 做通常有人期望他們做的所有事情

可接受的質量考慮了產品類型和成本的期望。

即使在運輸過程中非常小心,如果您的物品到達損壞,請在收到您的命令後7天內通過電子郵件與我們聯繫以評估損失並解決解決方案。可能會要求您提供您的物品和/或交貨套餐的照片,以幫助快速解決方案。未能在7天內通知我們的團隊可能會導致您的要求被拒絕。