คำถามที่พบบ่อย

สินค้า

ฉันไม่พบสิ่งที่ฉันกำลังมองหา
หากผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังมองหาไม่ได้อยู่ในรายการออนไลน์หรือนอกสต็อกข้อความอีเมลหรือโทรหาเรา:
- ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังมองหาและ
- ปริมาณที่คุณต้องการสั่งซื้อ
และเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

ฉันต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับฉัน
หากคุณต้องการคำแนะนำ - ดีที่สุดสำหรับคุณการทานยาอื่น ๆ conerns เฉพาะ - ส่งข้อความถึงเราแล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

ฉันสามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อได้ไหม
ปัจจุบันเป็นมาตรการด้านความปลอดภัย Covid-19 มี ไม่มีผลตอบแทนหรือการแลกเปลี่ยนเพื่อเปลี่ยนใจ. 

ร้านขายยา Regents Park จะ เท่านั้น ยอมรับผลตอบแทนผลิตภัณฑ์และให้การแลกเปลี่ยนคืนเงินหรือซ่อมแซมที่ไหน:
- ผลิตภัณฑ์มีความผิดพลาดหรือไม่มีคุณภาพที่ยอมรับได้
- ผลิตภัณฑ์นั้นแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญกับที่แสดงหรืออธิบายให้คุณ
- ผลิตภัณฑ์ไม่เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้
- ผลิตภัณฑ์ไม่ปลอดภัย

การชำระเงิน

ฉันจะชำระเงินตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
paypal
VISA หรือ MASTERCARD - เราไม่รับบัตรต่างประเทศในปัจจุบัน
Alipay/WeChat
เครื่องราง 

การส่งสินค้า

คุณจัดส่งไปที่ไหน?
ปัจจุบันเราจัดส่งไปยังออสเตรเลียทั้งหมด เราสามารถจัดส่งในต่างประเทศได้ แต่โปรดส่งข้อความถึงเราล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจัดส่งและสถานที่ที่คุณต้องการจัดส่ง

สำหรับคำสั่งไปยังสหภาพยุโรป:
ณ เดือนกรกฎาคม 2564 สหภาพยุโรปได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดเองซึ่งส่งผลต่อการจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป  ขณะนี้เรากำลังอยู่ในระหว่างการประมวลผลเอกสารของเราเพื่อให้เรามั่นใจได้ว่าการจัดส่งที่ราบรื่น

ตัวเลือกการจัดส่งและค่าใช้จ่ายคืออะไร?
คลิกและรวบรวม (รับท้องถิ่น) มีความสามารถสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดจากร้านค้าของเรา สำหรับเส้นทางไปยังร้านค้าของเรา คลิกที่นี่.

โปรดพร้อมที่จะแสดงอีเมลยืนยันของคุณและรูปแบบการระบุตัวตนที่ถูกต้องเมื่อคุณมารวบรวมคำสั่งซื้อของคุณ

หากคุณต้องการอนุญาตให้ใครบางคนรับคำสั่งซื้อของคุณโปรดทิ้งชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ไว้ในหมายเหตุและเตรียมพร้อมสำหรับพวกเขาที่จะแสดงรูปแบบการระบุที่ถูกต้องและสำเนาอีเมลยืนยัน

หากคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับภายใน 14 วันคำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกและคืนเงิน

อัตราคงที่ $ 4.95 การจัดส่งในท้องถิ่น มีความสามารถสำหรับที่อยู่ภายใน 2 กม. จากร้านค้าของเรา ตัวเลือกนี้จะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อมีการป้อนที่อยู่เมื่อเช็คเอาท์

จัดส่งสินค้า (Auspost) - 2 ถึง 3 วันทำการ^

การจัดส่งมาตรฐาน (AUSPOST/PARCEL POST) - 5 ถึง 7 วันทำการ^

^อาจมีความล่าช้าชั่วคราวอันเป็นผลมาจากข้อ จำกัด COVID-19 เที่ยวบิน จำกัด และปริมาณพัสดุสูง

ฉันจะสั่งซื้อนานแค่ไหนเพื่อไปหาฉัน?
สำหรับ การจัดส่งในท้องถิ่น, เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบก่อน 18:00 น. ภายในวันทำการต่อไปนี้โดยสมมติว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอยู่ในสต็อก โปรดฝากข้อความไว้เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการส่งคำสั่งซื้อของคุณหากคุณมีสัตว์เลี้ยงใด ๆ ที่ต้องระวังหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่บ้าน

คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการประมวลผลและจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการโดยสมมติว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอยู่ในสต็อก สำหรับเวลาจัดส่งโปรดดู: https://auspost.com.au/service-updates#domesticest สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมอ่าน นโยบายการจัดส่ง.

เวลาการส่งมอบเป็นเพียงการประมาณการและไม่ต้องคำนึงถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ภัยพิบัติทางธรรมชาติและมาตรการล็อคอย่างฉับพลันใด ๆ ในรูปแบบ COVID-19

จัดส่งเท่าไหร่?
ราคาจัดส่งจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติตามน้ำหนักผลิตภัณฑ์ 

ฉันใส่ที่อยู่ผิด!
หากคุณต้องการแก้ไขที่อยู่ของคุณในคำสั่งซื้อล่าสุดโทรหรือส่งอีเมลถึงเราต่อไปนี้:
- หมายเลขสั่งซื้อ
- ชื่อตามคำสั่งซื้อ
เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคำสั่งซื้อของคุณโปรดจัดเตรียมอย่างน้อย สอง (2) ของสิ่งต่อไปนี้:
- ส่งอีเมลคำสั่งซื้อด้วย
- หมายเลขโทรศัพท์สั่งซื้อด้วย
- รายละเอียดผลิตภัณฑ์และปริมาณ (อย่างน้อย 3 ถ้าหลายคนภาพหน้าจอจะท่อง)

อย่างไรก็ตามเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อเราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้

การกำหนดราคา
# ราคาออนไลน์ของเราสำหรับออนไลน์เท่านั้นดังนั้นอาจไม่สะท้อนราคา store และในทางกลับกัน

-

*ผลิตภัณฑ์นี้อาจไม่เหมาะกับคุณ อ่านฉลากคำเตือนและคำแนะนำสำหรับการใช้งานเสมอก่อนซื้อ อาหารเสริมวิตามินและแร่ธาตุไม่ควรแทนที่อาหารที่สมดุล ทำตามคำแนะนำสำหรับการใช้งาน หากอาการยังคงพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพของคุณ ยานี้อาจไม่เหมาะกับคุณ อ่านคำเตือนก่อนซื้อ เภสัชกรขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่จัดหาสิ่งที่ตรงกันข้ามกับข้อผูกพันวิชาชีพและจริยธรรมของเรา ครีมกันแดดใช้สำหรับการป้องกันองค์ประกอบเดียวเท่านั้น

** โปรดทราบว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ทั้งหมดออนไลน์ที่มีอยู่ในร้านค้า RRP กับการเปรียบเทียบการออมใด ๆ ที่เราทำตามราคาขายที่ระบุไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่แสดงในเว็บไซต์นี้คือ: ราคาขายปลีกที่แนะนำของซัพพลายเออร์สำหรับผลิตภัณฑ์โดยมีเงื่อนไขว่านี่เป็นราคาที่หรือสูงกว่าซึ่งอย่างน้อย 5% ของธุรกรรมร้านขายยาของออสเตรเลีย ~ เกิดขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นภายใน 2 เดือนก่อนหน้า หรือถ้าอย่างน้อย 5% ของการทำธุรกรรมร้านขายยาของออสเตรเลีย ~ สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นในช่วงสองเดือนที่ผ่านมาไม่ได้เกิดขึ้นที่หรือสูงกว่าราคาขายปลีกที่แนะนำของซัพพลายเออร์ RRP จะเป็นราคาที่หรือสูงกว่าซึ่งอย่างน้อย 5% ของการทำธุรกรรมร้านขายยาออสเตรเลีย ~ เกิดขึ้นภายใน 2 เดือนที่ผ่านมา ราคาทั้งหมดที่แสดงในเว็บไซต์นี้อยู่ใน AUD เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ผลิตภัณฑ์จริงหรือบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งอาจแตกต่างกันเล็กน้อยจากภาพผลิตภัณฑ์ที่แสดง การทำธุรกรรมร้านขายยาของออสเตรเลีย ~ ข้อมูลจัดทำโดย IQVIA IQVIA เป็นหนึ่งใน บริษัท เทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลกและติดตามปริมาณการขายและราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งแบนเนอร์ร้านขายยารายใหญ่ของออสเตรเลียและร้านขายยาอิสระบางแห่งคิดเป็นประมาณ 70% ของร้านขายยาออสเตรเลียทั้งหมด